کتاب مدیریت ارتباطات از جان ماکسول
در دنیای مدیریت و رهبری تفاوت بزرگی میان دستور دادن و الهام‌بخش بودن وجود دارد که ماکسول به زیبایی آن را در بحث ارتباطات مطرح می‌کند او می‌گوید پیوند خوردن واقعی زمانی رخ می‌دهد که شما بتوانید دیگران را متقاعد کنید که پتانسیل‌های نهفته خود را کشف کنند و به سوی اهداف بزرگتر گام بردارند برای رسیدن به این سطح از تاثیرگذاری باید ابتدا خودتان الگوی عمل باشید و با صداقت رفتار کنید کتاب به ما می‌آموزد که چگونه از داستان‌ها و مثال‌های زنده برای تحریک احساسات و انگیزه‌های مخاطب استفاده کنیم وقتی مردم احساس کنند که شما به رشد آن‌ها متعهد هستید با تمام توان از ایده‌های شما حمایت خواهند کرد ارتباطات الهام‌بخش باعث می‌شود افراد نه از روی اجبار بلکه با میل باطنی با شما همکاری کنند این هنر بزرگ جان ماکسول است که نشان می‌دهد چگونه می‌توان با کلمات به دیگران بال پرواز داد و محیطی سرشار از انرژی مثبت و سازندگی ایجاد کرد که همه در آن برنده باشند