کتاب روانشناسی فروش برایان تریسی
در کتاب روانشناسی فروش برایان تریسی تلاش می کند نشان دهد که فروش موفق نتیجه ترکیب دانش مهارت و نگرش درست است او می گوید بسیاری از افراد تصور می کنند فروش یعنی متقاعد کردن دیگران اما در حقیقت فروش یعنی کمک به مشتری برای رسیدن به راه حل مناسب در این کتاب درباره قدرت سوال پرسیدن و گوش دادن فعال توضیح داده شده است نویسنده تاکید می کند که فروشنده باید بیشتر گوش دهد تا صحبت کند زیرا از طریق گوش دادن می تواند نیاز واقعی مشتری را کشف کند همچنین درباره نقش اعتماد به نفس در ارائه پیشنهاد فروش صحبت شده است برایان تریسی باور دارد که وقتی فروشنده به ارزش محصول ایمان داشته باشد می تواند با اطمینان بیشتری آن را معرفی کند و مشتری نیز این اطمینان را احساس خواهد کرد