کتاب صراحت تمام عیار از کیم اسکات
یکی از جذابیتهای صراحت تمام عیار این است که فقط نظریه ارائه نمیدهد بلکه ابزار میدهد تا در همان روز اول استفاده کنید کیم اسکات توصیه میکند بازخورد را مانند تمرین روزانه ببینید نه پروژه بزرگ او میگوید گفتگوهای کوتاه و پیوسته بهتر از جلسه های سنگین و دیرهنگام هستند همچنین درباره این صحبت میکند که تعریف و تشویق باید واقعی باشد و روی کاری که انجام شده تمرکز کند تا فرد بداند چه چیزی را تکرار کند در بخشهای دیگر کتاب میخوانیم که مدیر باید به جای جمع کردن شکایتها در ذهن خود زود و مستقیم صحبت کند چون تاخیر باعث بدبینی میشود کتاب راهکارهایی برای مدیریت اختلاف نظر در تیم دارد و میگوید اختلاف اگر درست هدایت شود خلاقیت میسازد و تصمیم را بهتر میکند این نگاه میتواند کیفیت ارتباطات کاری را بالا ببرد